Auxiliar contable
Jetstereo, Ultramotor, Motomundo, Solvenza - Francisco Morazán, Distrito Central
Hace 3 días
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Objetivo:
Administrar cartera de puntos de ventas, capaz de comunicarse de manera efectiva para recopilar datos de la venta de productos y servicios de manera precisa y trabajar de forma autónoma para cumplir con los objetivos establecidos garantizando el fortalecimiento de la relación existente con los PDVs.
Responsabilidades:
1) Realizar llamadas a puntos de ventas designados para llevar a cabo encuestas según los parámetros establecidos bajo la filosofía DMS.
2) Resolver cualquier duda o pregunta que pueda surgir durante la llamada, proporcionando aclaraciones adicionales según sea necesario.
3) Fortalecer la relación actual con los puntos de ventas mediante el seguimiento efectivo de las gestiones, consultas y solicitudes efectuadas y mantener la buena comunicación entre ambas partes, con el objetivo de brindar una solución y respaldo en tiempo y forma para el aliado comercial, logrando la satisfacción del PDV.
4) Asegurar la confidencialidad y la integridad de los datos recopilados durante el proceso de encuesta.
5) Comunicar de manera efectiva los problemas o desafíos encontrados durante las llamadas para mejorar continuamente los procesos de levantamiento de encuestas.
6) Reportar y evaluar el canal Dealer mediante el seguimiento a los indicadores del canal y de la industria en los circuitos o puntos de ventas a su cargo, con el apoyo de los formatos y procesos de DMS.
7) Dar seguimiento a los escalamientos comerciales y de distribución reportados en sus llamadas y visitas al mercado y retroalimentar las misma al supervisor de la zona y al distribuidor.
8) Realizar y completar de manera adecuada todos los formatos de distribución establecidos por el modelo DMS.
9) Registrar las llamadas realizadas a través de las herramientas digitalesde gestión proporcionadas por el área.
10) Mantener una comunicación fluida con los supervisores del área para compartir información sobre los clientes y los puntos de venta visitados.
11) Realizar visitas a puntos de ventas de forma mensual para validar la información brindada de forma remota.
Requisitos:
Secundaria Completa
Experiencia 1-3 años
Conocimientos: Televentas o Call Center/Servicio al cliente.
Requerimientos
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Hace 6 días (actualizada)
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Acerca de Tigo
Empresa de Telecomunicaciones que ofrece servicios y productos en sus principales unidades de negocio; Tigo Movil, Tigo Business, Tigo Star, Tigo Money
Salarios
Asesor/a de ventas
Media salarial
11,790 $ /mes
44 salarios
9,943 $
13,386 $
Oficial
Media salarial
10,000 $ /mes
7 salarios
10,000 $
10,000 $
Ejecutivo/a
Media salarial
9,999 $ /mes
4 salarios
9,999 $
9,999 $
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